試し読み

すぐに使える接客日本語会話 大特訓 英語版

著者 水谷 信子 監修・著
高橋 尚子
スーザン・マスト
有田 聡子
寺田 則子
ジャンル 日本語 > 会話
日本語 > 対訳・部分訳付き > 英語
シリーズ Speak Japanese!
出版年月日 2016/10/10
ISBN 9784863923126
判型・ページ数 A5・228ページ
価格 本体1,600円+税
(税込1,760円)
在庫 在庫あり

この本に関するお問い合わせ・感想

■音声ダウンロード 無料

※音声ダウンロードの方法が新しくなりました。
 上記ボタンをクリックし、『ユーザー名』と『パスワード』を入力してお進みください。

ユーザー名:1001
パスワード:23126

無料音声ダウンロード方法(スマートフォン・タブレット)
無料音声ダウンロードの方法(パソコン)

 

 

 

現在、日本で働く外国人は増加の一途で、活躍の場もあらゆる業種・職種に広がっている。特に増えているのがサービス産業で、彼らは日々、一般の日本人を相手に、他の日本人と同じ仕事をしている。

その結果、彼らにはより高い日本語力と日本的なサービス精神が求められるようになった。そこで役立つのがこの本!(従来の日本語教材は工場やオフィスを想定したもの) 店や企業にとっては「持たせて安心できる」、働く外国人にとっても「安心と自信が得られる」一冊。


本書では、まず接客の心構えや敬語の基本ルールを押さえ、それから業種やシーン別にユニットを立て、実践的に学習していく。

各ユニットでは、付属CDの音声(音声ダウンロードもあり)とともに、基本フレーズを耳と口をフルに使いながらどんどん練習。「英語→日本語」の順で練習を重ねることで、必要な場面でフレーズがすぐに口から出るようになる。92ユニットで構成され、700以上のフレーズを紹介。また、各ユニットの語句説明やミニコラムなどを通して、英語と日本語の表現の違いを確認したり、実際に働くときに役立つ知識を得たりすることができる。

一冊を通した学習で、日本語を使って仕事をするための、実践的なコミュニケーション力がどんどん身についていく。


Immediately Usable Customer Service Conversational Japanese Boot Camp: English Edition

As a result, a higher level of Japanese language ability and a Japanese-style spirit of service is demanded of them. This book is meant to address those needs! (Traditional Japanese learning materials assumed that the learner would be working in in factories or offices.) Stores and corporations can give learners this volume and feel at ease, while working foreigners can use it to gain a sense of comfort and confidence.

This book begins by solidifying the basic rules regarding one's approach to customer service and honorific language. From there, it is split into units based on business and scenario to allow for practice learning.

Each unit can be used alongside voice data on the attached CD (as well as voice file downloads) so that you can learn more and more basic phrases as you make full use of your ears and mouth. By practicing from an English, then Japanese order, you'll quickly find phrases coming from your mouth when they are needed. The book consists of 92 units and introduces over 700 phrases. Through vocabulary explanations and mini-columns in each unit, you can learn the differences between expressions in English and Japanese as well as information that will be useful during real-life work.

By learning what's contained in this book, you can develop the practical communication abilities needed to work in Japan while using Japanese.


马上就可以使用的日语服务会话用语 特训 英语

目前,在日本工作的外国人一直在增加,他们活跃在各行各业。特别是在服务业,他们每天都在与日本人打交道,与其他日本人做同样的工作。

因此,对他们有较高的日语会话水平及服务精神的要求。这本书对他们非常有帮助。(至今为止的日语教科书基本上以在工厂及办公室的会话为主) 对商店及公司来说,「让他们携带这本书会很放心」,对于工作的外国人来说,有了这一本「会有安全感和信心」。

这本书首先以对客人的服务态度及敬语使用为基本准则,然后根据行业和场景为单元进行实际学习。

在每个单元中,跟附带的 CD 音频(还有音频下载)一起,将基本惯用句耳入口出,不断地进行练习。按「英语→日语」的顺序进行,在需要的情况下使之立刻脱口而出。本书由92个章节组成,介绍700多个惯用句。 此外,通过每个章节的词语说明及小专栏,可以对照英语和日语在表达上的差异,掌握对实际工作有帮组的知识。

通过这一本书的学习,可以不断增强工作中的日语交流技能。



Ôn luyện cấp tốc tiếng Nhật hội thoại thực tiễn ngành dịch vụ  Bản tiếng Anh

Hiện nay cũng với việc số lượng người nước ngoài làm việc tại Nhật gia tăng thì loại ngành nghề lại càng mở rộng hơn. Đặc biệt tăng đáng kể phải nói tới ngành dịch vụ, hằng ngày họ làm việc giống với những người Nhật khác mà khách hàng cũng là những người Nhật bình thường.

Chính vì thế, đòi hỏi họ phải có năng lực tiếng Nhật cao hơn và tinh thần phục vụ kiểu Nhật Bản. Hỗ trợ cho việc đó chính là cuốn sách này! (Sách tiếng Nhật vốn có từ trước tới này thường giả định bối cảnh là nhà máy, văn phòng) Một cuốn sách “Có sẽ yên tâm” đối với cửa hàng, doanh nghiệp và “Yên tâm và từ tin” đối với người lao động nước ngoài.

Sách tổng hợp những điều cần ghi nhớ khi tiếp khách và những quy tắc cơ bản của kính ngữ, tiếp theo là chia các bài theo loại ngành nghề và bối cảnh giúp người học có thể học một cách thực tế nhất.

Mỗi bài lại có đĩa CD đi kèm để luyện tập tối đa cả tai và miệng. Bằng việc luyện tập nhiều lần theo trình tự “tiếng anh -> tiếng Nhật” người học sẽ bật được ra ngay lập tực trong bối cảnh cần thiết. Sách gồm 92 bài và giới thiệu hơn 700 mẫu câu. Ngoài ra còn có giải thích từ vựng từng bài và thông qua chuyên mục mini giúp người học nhận ra sự khác nhau giữa cách nói tiếng Anh và tiếng Nhật, thu thập được kiến thức hữu ích khi làm việc thực tế.

Ôn luyện với 1 cuốn sách này người học sẽ trau dồi được khả năng giao tiếp thực tế để làm việc bằng tiếng Nhật.

●はじめに
●この本の使い方
●序章「日本人とうまく付き合う方法」
●1章「敬語の基本パターンと接客の基本表現」
敬語①~⑥/客を迎える・客を見送る/会計①~③など
●2章「飲食店」
・飲食店の基本①~⑭
・ファーストフード店①~③
・居酒屋①~⑤
・パブ
*単語&ミニフレーズ
●3章「販売店」
・販売店の基本①~⑦
・アパレル①~⑥
・雑貨店
・ドラッグストア①~④
・化粧品店
・スーパーマーケット①~③
・家電量販店①~②
*単語&ミニフレーズ
●4章「コンビニ」
・コンビニ①~⑤
*単語&ミニフレーズ
●5章「宿泊施設」
・宿泊施設①~⑥
*単語&ミニフレーズ
●6章「その他のさまざまなサービス」
・カラオケ店①~②
・レンタルビデオ店①~②
・講座①~③
*単語&ミニフレーズ
●7章「電話対応」
・電話対応の基本①~⑤
*単語&ミニフレーズ
●8章「緊急・トラブル」
・急病人
・地震
・火災
・避難
・落し物・忘れ物
*単語&ミニフレーズ
●付録「丁寧表現早見表」

※CDは本編に掲載のすべてのフレーズ例を「英語→日本語」の順で収録。

ご注文

定価 本体1,600円+税
(税込1,760円)

シェアする

このエントリーをはてなブックマークに追加

関連書籍

同じジャンルの商品

おすすめ書籍

お知らせ

一覧

2023.10.10 PR

産経新聞に掲載されました!(編集者のおすすめ)カナヘイゆるっとTOEIC英単語

2023.09.30 NEWS

9月新聞広告掲載「TOEIC英単語&総合対策」<TOEIC対策におすすめの2冊>

2023.08.29 NEWS

8月新聞広告掲載「TOEIC英単語&総合対策」<TOEIC対策におすすめの2冊>

2023.08.01 PR

産経新聞に掲載されました!(編集者のおすすめ)カナヘイゆるっとカンタン台湾華語

2023.07.24 NEWS

7月新聞広告掲載『魔法の中学英語』<大人の学び直し英語に!>

2023.06.12 NEWS

2023キャラクター語学書サマーフェス 飾りつけコンクール

2023.06.12 イベント

★見逃し配信中 6/30まで<カナヘイゆるっと♡台湾華語会話>オンライン講座

2023.05.17 イベント

★5月28日開催<カナヘイの小動物ゆるっと♡台湾華語会話発売記念>オンライン講座

2023.02.28 NEWS

英単語が覚えられない!おすすめの覚え方と本をご紹介

2023.02.28 NEWS

韓国語の単語を覚える3つのポイント!出版社おすすめ単語本7選

2023.01.27 NEWS

TOEICの勉強法とレベル別おすすめ教材をご紹介

2023.01.27 NEWS

中国語検定「HSK」の過去問やレベルは?おすすめ教材9選

2023.01.27 NEWS

ビジネス英語を学びたい! 効果的な勉強法とは

2022.12.26 NEWS

英検面接も怖くない!確実に合格を目指すための勉強法を伝授

2022.12.26 NEWS

小学校からはじまる英語教育の内容を解説!自宅学習におすすめの教材は?

2022.12.26 NEWS

英語学習をやり直したい!今度こそ英語がマスターできる10の勉強法

2022.11.28 NEWS

【出版社オススメ!】子供にプレゼントしたい英語の絵本8選

2022.11.28 NEWS

韓国語を楽しく勉強しよう!初心者向け勉強法とおすすめ本7選

2022.10.31 NEWS

中国語の勉強は何から始める?おすすめの本と継続のコツをご紹介

2021.04.12 NEWS

無料音声ダウンロードの方法(スマートフォン・タブレット)

2021.04.08 NEWS

無料音声ダウンロードの方法(パソコン)

2020.02.26 NEWS

「無料音声ダウンロード」サービスについて